LOOPS BY LAURA proporciona información acerca de sus productos, y ofrece la posibilidad adquirirlos a través del Sitio Web.
Este documento contiene los Términos y Condiciones Generales que rigen el contrato que lo vinculará a LOOPS BY LAURA. Por lo tanto, le pedimos que los lea detenidamente, recordándole que estamos disponibles para aclarar cualquier duda que tenga, a través de nuestro Servicio de atención al cliente.
Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier duda, consulta o sugerencia que pueda tener.
LOOPS BY LAURA se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos y condiciones generales en cualquier momento, y usted estará sujeto a los términos vigentes en el momento en que realice el pedido.
1. SITIO WEB
Los Términos y condiciones generales que figuran en este documento son los únicos términos aplicables al uso de este sitio web, cuyo único propietario es LOOPS BY LAURA.
2. REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Para realizar su pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea y aceptar el pago, haciendo clic en la opción para confirmar los datos de pago. Después de formalizar este paso, recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación del pedido.
LOOPS BY LAURA suministrará los productos sujetos a su disponibilidad. En consecuencia, si fuera imposible suministrar los productos incluidos en el pedido realizado por alguna razón, LOOPS BY LAURA le dará información sobre productos alternativos con características, calidad y precio similares, reservándose el derecho de aceptar el producto de reemplazo que LOOPS BY LAURA te ofrece. Como alternativa, si no está interesado en el producto ofrecido por LOOPS BY LAURA, procederemos a reembolsar cualquier suma que haya pagado de acuerdo con la Sección 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
3. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos suministrados por LOOPS BY LAURA cuentan con las garantías exigidas por la legislación vigente en el ámbito de consumidores y usuarios, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó el texto nuevamente recompilado de la Ley General de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para que esta garantía sea efectiva, es vital conservar el documento o documento de respaldo para la compra que LOOPS BY LAURA le dio.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 116 de este Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa a los usuarios que las fotografías de los productos ofrecidos son solo ilustrativas y orientativas, por lo que posiblemente difieran del original. Las descripciones e ilustraciones de los artículos ofrecidos en el sitio web no son de naturaleza contractual sino meramente informativa.
En el caso de que un artículo tenga algún defecto, debe informar inmediatamente a LOOPS BY LAURA, enviando un correo electrónico al Servicio al Cliente para que podamos gestionar el incidente adecuadamente tan pronto como sea posible.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE COMPRA
Según lo establecido en el Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 mencionado anteriormente, tiene treinta días a partir de la recepción del artículo para hacer uso de su derecho a cancelar y poder devolver el artículo que ha adquirido de LOOPS BY LAURA. Cualquier devolución debe haber sido previamente aceptada por LOOPS BY LAURA. Los productos personalizados y elaborados a medida para el cliente no podrán ser devueltos.
En caso oportuno, LOOPS BY LAURA procederá a reembolsar el precio pagado por los productos, en los términos y en las condiciones que se detallan a continuación, o procederá a acreditar su cuenta de usuario para su uso en futuras compras (válido por 6 meses).
Solo puede devolver productos no personalizados y que se encuentren en las mismas condiciones en que se encontraban cuando los recibió. LOOPS BY LAURA no realizará ningún reembolso ni aceptará la devolución de ningún producto si el artículo ha sido utilizado, no está etiquetado, ha sufrido algún daño o no está en su embalaje original, por lo que le pedimos que tenga cuidado con el producto hasta que proceses su devolución.
Para poder procesar la devolución de productos, debe ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle la información y los documentos necesarios para completar la devolución. En cualquier caso, le proporcionaremos los datos de contacto de la empresa de transporte para que pueda gestionar directamente la recogida de productos para su devolución.
En caso de que se trate de una devolución a su propia elección, deberá sufragar los gastos de devolución debido a que enviará los productos a LOOPS BY LAURA de acuerdo con la Sección 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En caso de que se trate de una devolución debido a un error, un producto defectuoso o la culpa de LOOPS BY LAURA, esta devolución no implicará ningún costo adicional para usted.
Después de recibir el producto, LOOPS BY LAURA lo examinará y le informará si la devolución es aplicable o no a la vista del estado en el que se encuentra el producto.
El reembolso se realizará dentro de los 30 días a partir de la fecha en que usted solicitó la devolución, de conformidad con el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, y por el mismo medio utilizado para el pago.
Los derechos reconocidos por la legislación vigente están en cualquier caso salvaguardados.
ENTREGA
Los plazos de entrega dados en cualquier momento por LOOPS BY LAURA siempre serán informativos y no vinculantes para LOOPS BY LAURA. La entrega de su pedido se realizará a la dirección indicada en el pedido que ha realizado. Si la entrega se retrasó por algún motivo, se lo informaremos lo antes posible.
Puede revisar información complementaria en relación a este punto en el apartado de ENVÍOS.
Está en el interés de LOOPS BY LAURA garantizar su satisfacción con el servicio prestado, por lo que haremos todo lo posible para cumplir con las obligaciones y los compromisos adquiridos con usted.
PRECIO Y SEGURIDAD
El precio de los productos es el indicado en este sitio web. En el caso de que LOOPS BY LAURA detecte cualquier error en cuanto al precio, nos pondremos en contacto con usted de inmediato, ofreciéndole la posibilidad de cancelar el pedido o reemplazar su pedido con el precio correcto.
Si no fue posible ponerse en contacto con usted durante tres días desde que LOOPS BY LAURA se entera de este error, procederíamos a cancelar el pedido y reembolsarle las sumas pagadas.
Los precios que se incluyen en la página web incluyen el IVA pero excluyen los costos de envío, que se agregarán al monto total adeudado por la compra del producto. Los costos de envío nacionales y de la UE incluyen el IVA. No obstante, para las compras realizadas desde Canarias, Ceuta y Melilla, el IVA se descontará del precio de los productos pero se deberá agregar el importe adeudado por los impuestos aplicables, así como cualquier arancel o cuota aduanera, en su caso, que será para la cuenta del comprador.
Los costos de aduanas, aranceles, impuestos y cualquier otra suma que deba pagarse para realizar la entrega de los productos en un país que no sea miembro de la Unión Europea serán para su cuenta.
Los pagos con tarjetas de crédito y Paypal se realizarán en línea. LOOPS BY LAURA garantiza que utiliza sistemas de pago seguros de instituciones financieras de primer nivel en el comercio electrónico.
Como medida complementaria y para cooperar en la prevención del fraude por canales electrónicos, LOOPS BY LAURA se reserva el derecho de verificar sus datos y adoptar los medios que considere adecuados (incluida la cancelación del pedido) para que el producto se entregue de acuerdo con los detalles que usted dio en su orden.
PRECAUCIÓN LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
LOOPS BY LAURA le informa que la aceptación de estos Términos y condiciones generales de compra implica la aceptación de las condiciones descritas en el aviso legal y la política de privacidad incorporada al pie de cada página de nuestro sitio web.
Toda la información proporcionada es confidencial. Bigcartel procesará estos datos de acuerdo con lo dispuesto en la LOPD y demás leyes aplicables y garantizando que la información se recopila siguiendo todas las medidas de seguridad necesarias. El usuario acceder a estos datos, rectificarlos, oponerte al tratamiento o cancelarlos escribiéndonos a [email protected].
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
LOOPS BY LAURA otorga una licencia limitada a las personas que acceden a su página web para usarla. Dicha licencia solo será para uso personal y no comercial, y todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual incluidas en su sitio web deben mantenerse intactas en todo momento.
Además, LOOPS BY LAURA se reserva todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquier parte de su sitio web (incluidos, sin limitación, los diseños gráficos y códigos utilizados en este, sus marcas comerciales, nombres comerciales, denominaciones o lemas) o los productos suministrados a su sitio web. clientes, que pueden estar cubiertos por la protección de acuerdo con la legislación vigente de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o divulgación pública, así como cualquier clase de cesión total o parcial del contenido de este sitio web.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
La legislación española será aplicable a cualquier acción tomada en nuestro sitio web, así como a cualquier compra realizada sobre este, la solución de cualquier desacuerdo está sujeta a los tribunales españoles.